FAQ's

1. Was ist widPet®?

widPet® ist ein Portal, das das Tier in den Mittelpunkt stellt. Vernetzen, austauschen, informieren, suchen und finden – all das wird hier bald möglich sein. Du kannst Tierprofile anlegen, dich mit anderen Tierfreunden austauschen, Experten und wichtige Informationen rund ums Tier finden, Bilder und Videos hochladen, eine Stammbaum anlegen, Auszeichnungen und Erfolge präsentieren und vieles mehr.

2. Was kostet mich die Registrierung bei widPet®?

Für private Nutzer sind und bleiben die Registrierung und die Nutzung von widPet® kostenlos. Nutzer des Partner-Portals werden nochmals unterteilt in gemeinnützige und gewerbliche Nutzer. Gemeinnützige Unternehmen wie bspw. Tierheime können das Partnerportal ebenfalls kostenlos nutzen. Gewerbliche Nutzer, die das Portal widPet® als Vermittlungs-, Handels- oder Präsentationsplattform nutzen möchten, können hier konkrete Preise anfragen.

3. Wie melde ich mich bei widPet® an?

Zunächst klickst du auf unsere Seite www.wid-pet.com und trägst deine E-Mailadresse sowie dein Passwort ein, das du nochmals bestätigst. Im Anschluss erhältst du eine Mail an deine angegebene Email-Adresse, die einen Aktivierungslink enthält. Nach Klicken dieses Links wirst du zum nächsten Schritt des Registrierungsprozesses geführt. Dort wirst du dann von uns weitergeleitet.

4. Was ist ein widTag®?

Unser widTag® ist ein Anhänger mit individuellem QR Code™, der es ermöglicht von euch eingegebene, ständig aktualisierbare (Kontakt-)Daten zum Tier, wie z.B.:

 

  • Rufnummern,
  • Heimatadresse,
  • Urlaubsanschrift,

 

und besondere Hinweise zum Tier wie: Allergien, benötigte Medikamente, Eigenschaften (kaut gerne Steine) etc., jederzeit abzurufen. (Durch Scannen mit einem Smartphone oder über die Eingabe der Web-Adresse + Seriennummer am PC).

5. Mein Tier hat einen Chip. Wozu brauche ich dann noch ein widTag®?

Ein Hund mit Chip muss erst zum Tierarzt oder zur Polizei gebracht werden, damit der Chip dort ausgelesen werden kann. Dann vergehen in der Regel noch mehrere Tage bis die Daten des Halters ermittelt werden. Während dieser Zeit wird dein Tier in der Regel in einem Tierheim untergebracht. Das alles ist sehr zeitaufwendig, traumatisierend für dein Tier und letztendlich auch ziemlich kostspielig für dich. Der Finder hat außerdem keinerlei Informationen zum Hund (verträgt er sich nicht mit anderen Tieren, kann man mit ihm Auto fahren, benötigt er Medikamente?). Einige werden dieses Wagnis scheuen und lieber an dem Tier vorbeigehen. Das widTag® vereinfacht die Sache enorm. Neben den Kontaktdaten verfügt der Finder auch über alle anderen wichtigen Informationen zum Hund. Er geht kein unnötiges Risiko ein und kann den Hund ggfs. direkt am Fundort abholen lassen. Schneller geht es nicht. Da man auf den Chip in der Regel nicht verzichten kann, benutzt man idealerweise Chip und widTag®.

6. Wie kann ich mein widTag® aktivieren? / Wie kann ich die Daten auf dem widTag® speichern?

Folge nach Erhalt des widTag® den Anleitungen der beigefügten Gebrauchsanleitung.
Zu finden ist sie auch unter folgendem Link: www.wid-pet.com/upload/files/pdf/gebrauchsanleitung.pdf

7. Wann kann/ muss ich mein widTag® aktivieren bzw. die Daten auf der Notfallseite sichtbar machen?

Das kannst du jederzeit machen, sowohl am Desktop als auch mobil. Selbst wenn dein Tier bereits entlaufen ist. Du kannst aus Gründen des Datenschutzes oder deiner Privatsphäre die bereits hinterlegten Daten auch erst im Notfall, d.h. nachdem dein Tier entlaufen ist, aktivieren. Du bestimmst also, wann deine Daten sichtbar werden. Welche Daten du dort angibst kannst du natürlich selbst entscheiden. Selbst ein Hinweis auf deinen aktuellen Standort ist möglich.

8. Brauche ich unbedingt ein Smartphone, um die Informationen auf dem widTag® auszulesen?

Nein. Das widTag® kann kinderleicht auf zwei Wegen ausgelesen werden. Entweder über das Scannen mit dem Smartphone oder durch die Eingabe der Seriennummer des widTag® auf www.wid-pet.com. So ist dein Tier schnell wieder zu Hause und der Finder hat - auch wenn du nicht sofort erreichbar sein solltest - wichtige Informationen.

9. Was mache ich, wenn mein Tier wegläuft?

Im Fall eines Verlustes kannst du dein Tier bei www.wid-pet.com als vermisst melden und eventuell noch nicht freigeschaltete Daten veröffentlichen. Außerdem werden die von dir zur Veröffentlichung freigegebenen Daten in die Liste der ent-/zugelaufenen Tiere übertragen. Dadurch werden viele Tierfreunde auf dein entlaufenes Tier aufmerksam gemacht.

10. Was kostet ein widTag?

widTag®: 39,90 €/Stück (inklusive 2 Jahre kostenlose Servicefunktion ab Aktivierung)
widTagslide® : 44,90 €/Stück (inklusive 2 Jahre kostenlose Servicefunktion ab Aktivierung)
widTagcomplete®: 49,90 €/Stück (inklusive 2 Jahre kostenlose Servicefunktion ab Aktivierung)
widTag® (Armband): 29,90 €/Stück (inklusive 2 Jahre kostenlose Servicefunktion ab Aktivierung)

11. Wie und wo kann ich ein widTag® kaufen?

Der Vertrieb erfolgt unter anderem über www.wid-pet.com sowie über Amazon.

12. Was passiert nach den 2 Jahren?

Nach 24 Monaten kannst du die Servicefunktion deines widTag® um weitere zwei Jahre kostenfrei verlängern. Willst du dies nicht, läuft die Nutzung automatisch aus.

13. Was passiert mit meinen persönlichen Daten auf dem widTag®/der Notfallseite und für wen sind sie sichtbar?

Was mit deinen persönlichen Daten geschieht, entscheidest du selbst. Du kannst sie für alle öffentlich sichtbar machen oder verbergen, die Angaben aber auch jederzeit anpassen. Auch das widTag® ist so eingerichtet, dass du deine Daten nach Wunsch erst bei Verlust des Tieres sichtbar machen kannst (am Desktop oder natürlich auch mobil).

14. Wie lange dauert es, bis mir mein widTag® zugesendet wird?

Das widTag® wird per Standardversand verschickt und dies dauert ca. 3-7 Tage.

15. Wo und wie befestige ich das widTag®?

Das widTag® kannst du mithilfe des beiliegenden Schlüsselrings am vorhandenen Halsband des Tieres befestigen. Dabei solltest du erst den Ring am Halsband befestigen und anschließend das widTag® am Schlüsselring.
Das widTagslide® hat zwei flexible Gummilaschen, durch die das vorhandene Halsband gezogen wird.
Das widTagcomplete® ist ein komplettes Halsband, das deinem Tier direkt umgelegt werden kann.

16. Wie groß und schwer sind die widTag®?

Die widTag® haben einen Durchmesser von 3mm und wiegen jeweils ca. 2g.
Die widTagslide® haben eine Länge von 8,5 cm und eine Breite von 2,0 cm. Dabei wiegen sie jeweils ca. 6g.
Das widTagcomplete® hat einer Maximallänge von 45 cm, wobei die Metallplakette 6g wiegt und ca. 3,8 cm lang und 1,9 cm breit ist.

17. Sind die widTag® nur für Hunde?

Nein. Selbstverständlich können auch Katzen, Pferde und viele andere Haustiere ein widTag® oder widTagslide® tragen.

18. Funktioniert das widTag® auch, wenn mein Tier im Ausland wegläuft?

Das widTag®, das widTagslide® und das widTagcomplete® funktionieren auch im Ausland, vorausgesetzt es besteht eine Internetverbindung. Wichtig ist auch hier, dass der Besitzer vor dem Urlaubsantritt die Aktualität der angegebenen Kontaktdaten überprüft.

19. Was passiert, wenn mein Tier sein widTag® verliert?

Bei Verlust eines widTags®, widTagslide® oder widTagcomplete® solltest du die hinterlegten Daten offline schalten, damit diese nicht frei zugänglich sind. Du hast jederzeit die Möglichkeit, ein neu erworbenes widTag® wieder zu aktivieren und die Daten zu übertragen. Einen kostenfreien Ersatz des verlorenen widTag® können wir dir leider nicht anbieten.

20. Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Startseite unter der Anmeldung ist der Button Passwort vergessen zu sehen. Klickst du darauf, wirst du nach deiner Email-Adresse gefragt. An diese E-Mail-Adresse wird anschließend dein neues Passwort gesendet, womit du dich dann wieder ganz normal anmelden kannst.

21. Gibt es widPet® auch als App für Smartphones?

Demnächst wird es widPet® auch als kostenlose App für Smartphones geben. Bis dahin ist eine mobil angepasste Version verfügbar, die sauber und übersichtlich auf Smartphones läuft.

22. Wer kann mir Nachrichten schreiben?

Grundsätzlich können dir alle Tierfreunde Nachrichten schreiben. Du hast aber die Möglichkeit, den Nachrichtenempfang einzuschränken, indem du bestimmte Nutzer sperrst.

23. Wie kann ich mein Profil bearbeiten?

In deinem Profil gibt es die Option Profil bearbeiten. Dort kannst du es nach deinen Wünschen gestalten und entsprechend anpassen.

24. Wie kann ich mein Profil dauerhaft löschen?

In deinem Profil gibt es die Option Mitgliedschaft kündigen. Damit kannst du dein Profil dauerhaft löschen.

25. Wie kann ich Fotos hochladen?

Auf den Seiten, für die Fotos vorgesehen sind, befinden sich entsprechende Links oder Buttons, die zum Fotouploader führen. Der Fotouploader setzt voraus, dass das Gerät, mit dem die Seite aufgerufen wird, dies auch unterstützt.

26. Warum werden meine Fotos nicht gleich angezeigt, wenn ich sie hoch lade?

Alle hochgeladenen Fotos werden vom widPet®-Team auf verbotene Inhalte kontrolliert. Dies ist im Interesse aller Nutzer, da wir diskriminierende, Gewalt verherrlichende sowie pornografische Inhalte und Bilder ausschließen wollen. Die Prüfung nimmt natürlich ein wenig Zeit in Anspruch, länger als 24 Stunden dauert das aber nicht.

27. Was ist ein QR Code™?

Der QR Code™ kommt aus dem Englischen von Quick Response (zu Deutsch: Schnelle Antwort) und ermöglicht durch das Auslesen der zweidimensionalen Codierung eine Weiterleitung zu einer verlinkten Homepage.

28. Kann ich die Notfallseite auch ohne widTag® einrichten?

Nein.

29. Was wird sich noch verändern?

Wir werden die Seite kontinuierlich verbessern und erweitern. Zunächst möchten wir natürlich alle Fehler entfernen und erreichen, dass alles einwandfrei funktioniert. Danach wird es immer häufiger tolle neue Features geben. Wir danken euch für jedes Feedback, egal ob positiv oder negativ. Wir sind der Meinung, dass wir uns nur so verbessern und das Portal in eurem Sinne gestalten können.

30. An wen und wie kann ich Fragen zu widPet® oder meinem widTag® stellen?

Fragen können jederzeit an das widPet®-Team gestellt werden.



Unsere Kontaktdaten sind:


BusinessSOS GmbH
widPet

 

Gerhart-Hauptmann-Str.3
18055 Rostock

 

Tel. 0381 - 49 20 990
E-Mail: info@wid-pet.com
Internetseite: www.wid-pet.com

 

Wuddie

Registriere dich jetzt gratis und sei dabei.

Jetzt registrieren

widPet® News!

 

Was für ein tolles Wochenende.

 

Unser Start mit dem widTag-Anhänger auf der RasseHundeAusstellung in Rostock war ein voller Erfolg!


Wir bedanken uns für das tolle Feedback und wünschen viel Freude mit dem widTag.


Euer widPet-Team

 
 

Neu bei widPet®?

Alle Profile ansehen »